Termos de Uso

A Impulsiona presta serviços digitais em três formatos:

• Plataforma Impulsiona: assinatura de módulos de site, atendimento, CRM, conteúdo, SEO e IA.
• Plataforma com implantação e gestão: a assinatura acima, implantada e operada pela nossa equipe.
• Projetos sob medida: sites, aplicativos, sistemas e integrações contratados por escopo.

Escopo, prazos e valores de cada contratação são definidos em proposta ou pedido específico, que prevalece sobre estes termos no que for particular.

O acesso à plataforma é pessoal e da empresa contratante. Você é responsável por manter as credenciais em sigilo e pelas ações realizadas na sua conta. Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

É proibido usar o site ou a plataforma para:

• Atividades ilegais, envio de spam ou conteúdo que viole direitos de terceiros.
• Tentar acessar dados de outros clientes ou comprometer a segurança do serviço.
• Revender o acesso à plataforma sem autorização expressa por escrito.

O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta.

• Assinaturas são cobradas de forma recorrente, no valor e periodicidade contratados.
• Planos com medição por uso (armazenamento, créditos de IA) informam o consumo dentro da própria plataforma.
• Reajustes e mudanças de plano são comunicados com pelo menos 30 dias de antecedência.
• Inadimplência superior a 15 dias pode suspender o serviço até a regularização.

A plataforma, o código, a marca e o conteúdo deste site pertencem à Impulsiona. O conteúdo que você cria ou envia (textos, imagens, dados de clientes) continua seu — nós apenas o processamos para prestar o serviço. Em projetos sob medida, a titularidade do que é entregue segue o definido na proposta.

Trabalhamos para manter a plataforma disponível de forma contínua, mas ela pode passar por manutenções programadas (avisadas com antecedência) e indisponibilidades eventuais. Não garantimos operação ininterrupta.

A Impulsiona não responde por lucros cessantes, perda de negócios ou danos indiretos decorrentes do uso ou da indisponibilidade do serviço. Em qualquer hipótese, a responsabilidade total fica limitada aos valores pagos pelo cliente nos 12 meses anteriores ao evento.

Assinaturas podem ser canceladas a qualquer momento, com efeito ao fim do ciclo vigente. Após o cancelamento, seus dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias e depois são excluídos ou anonimizados, conforme a nossa Política de Privacidade.

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes são comunicadas por e-mail ou dentro da plataforma com antecedência mínima de 30 dias. A data da última revisão está no topo da página.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Dúvidas ou solicitações: contato@impulsiona.co · Impulsiona, CNPJ 50.763.430/0001-33.