CRM e agenda simples, do jeito que a PME usa
CRM é o sistema onde ficam os seus contatos, as negociações em andamento e o histórico de cada conversa. O CRM da Impulsiona Plataforma nasce ligado aos canais: o lead que chega pelo site, pela landing page ou pelo WhatsApp entra direto no funil, com origem registrada, próximo passo sugerido pela IA e agendamentos no mesmo painel.
O que o CRM da Impulsiona entrega
Funil visual
Arraste negociações entre etapas e veja onde o dinheiro está parado. Alerta de negócio esquecido.
Caixa de entrada
Tudo que chega — site, WhatsApp, links — vira lead com um clique. Nada se perde.
Follow-up com IA
A IA identifica quem está sem resposta e redige a mensagem certa. Você só revisa e envia.
Agenda integrada
Agendamentos ligados a contatos e negociações. Lembrete para você e para o cliente.
Registro por áudio
Saiu de uma reunião? Grave um áudio e a IA registra nota, tarefa e valor no lugar certo.
Metas e relatórios
Meta do mês, taxa de fechamento e comparação anônima com o seu setor.
Faz parte da Impulsiona Plataforma
- UM PAINEL
Um login, uma mensalidade
O CRM lê tudo o que acontece no site, no atendimento e nas propostas — a ficha do cliente é uma só.
- INTEGRADOFunciona junto
Funciona junto com o Atendimento
A conversa do WhatsApp e os tickets aparecem na ficha do contato, com histórico completo.
- ACESSO
Mediante contato
Assinatura da plataforma completa — ou com implantação e gestão feitas pela equipe Impulsiona.
Perguntas frequentes
Preciso migrar minha planilha de clientes?
A importação de uma planilha é parte da entrada na plataforma e é feita junto com a equipe: colunas viram campos, duplicados são unificados e o histórico é preservado. Depois disso, a planilha deixa de ser a fonte da verdade e passa a ser, no máximo, um relatório exportado.
O que a IA faz no CRM?
Ela resume a conversa, sugere o próximo passo e lembra do contato parado há tempo demais no funil. Nenhuma mensagem sai sem alguém aprovar. O objetivo é reduzir o esquecimento, não substituir o vendedor.
A equipe consegue usar sem treinamento longo?
O funil é visual e a ficha do contato mostra tudo numa tela só: conversas, agendamentos, formulários e cobranças. A implantação inclui configuração das etapas do seu funil e uma sessão de uso com a equipe, porque CRM que ninguém preenche não serve para nada.
CRM integrado ou planilha com WhatsApp?
A planilha aguenta os primeiros clientes e quebra na hora de lembrar quem prometeu retorno. Sem histórico, cada vendedor tem a sua versão e o dono não enxerga o funil. No CRM da plataforma, o mesmo contato carrega conversa, agendamento e cobrança, visível para todo mundo.
| O que muda | Na Impulsiona Plataforma | Com ferramenta avulsa |
|---|---|---|
| Entrada de leads | Automática de site e WhatsApp | Digitada à mão, quando lembram |
| Histórico | Um contato, uma linha do tempo | Espalhado por celulares |
| Follow-up | Lembrete e sugestão de IA | Depende da memória |
| Visão do dono | Funil e metas em tempo real | Relatório montado no fim do mês |
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A Impulsiona opera a própria plataforma que vende: cada módulo descrito aqui roda em produção no nosso negócio antes de chegar ao seu. Somos parceiros de operação, não fornecedores de projeto avulso.
- Lei 13.709/2018 (LGPD), texto oficial— Presidência da República
- WhatsApp Business Platform (Cloud API)— Meta for Developers